Regulamin

§ 1. Postanowienia Wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym zasady korzystania ze sklepu internetowego B2B prowadzonego przez AKBA. SP. Z O.O., a także zasady i warunki zawierania umów sprzedaży towarów.

2. Sklep internetowy, działający pod adresem b2b.akba.pl.pl, przeznaczony jest do obsługi podmiotów gospodarczych.

3. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji przed rozpoczęciem korzystania z usług Sklepu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca: AKBA SP. Z O.O. NOWOWIEJSKIEGO 26; 96-313 JAKTORÓW KOLONIA, NIP: PL5291850710, REGON: 526965718

2. Sklep: Platforma B2B prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem https://b2b.akba.pl.pl, służąca do prezentacji oferty i składania Zamówień.

3. Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca zakupu w związku z tą działalnością.

4. Konsument: Osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się w ograniczonym zakresie, gdyż platforma przeznaczona jest dla Klientów biznesowych.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Klient będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zarejestrowaną w CEIDG, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, lecz z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.

6. Konto: Zindywidualizowany panel administracyjny Klienta w Sklepie, tworzony po dokonaniu Rejestracji.

7. Rejestracja: Jednorazowa czynność polegająca na założeniu Konta przez Klienta, z podaniem jego danych niezbędnych do realizacji Zamówień.

8. Zamówienie: Oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Umowa Sprzedaży: Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

§ 3. Rejestracja i Prowadzenie Konta

1. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie, Klient zobowiązany jest do dokonania Rejestracji i utworzenia Konta.

2. Rejestracja wymaga podania danych firmy, w tym pełnej nazwy, adresu siedziby, numeru NIP oraz danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu).

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Klienta w procesie Rejestracji, w tym w publicznych rejestrach (KRS, CEIDG). W przypadku wątpliwości, Sprzedawca może poprosić o przedstawienie dodatkowych dokumentów.

4. Klient jest zobowiązany do zachowania danych dostępowych do Konta w poufności.

5. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do zakończenia Rejestracji.

§ 4. Składanie Zamówień

1. Klient składa Zamówienie po zalogowaniu się na swoje Konto, poprzez dodanie wybranych Towarów do koszyka i postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na kolejnych etapach procesu zakupowego.

2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania przez system Sprzedawcy.

4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę odrębnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§ 5. Ceny i Warunki Płatności

1. Wszystkie ceny towarów podawane w Sklepie są cenami netto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Do każdej ceny doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce.

2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

3. Na całkowity koszt Zamówienia składają się: cena netto Towarów, należny podatek VAT, koszty dostawy oraz ewentualne inne koszty, o których Klient jest informowany przed finalnym zatwierdzeniem Zamówienia.

4. Płatności należy dokonywać na rachunek bankowy Sprzedawcy zgodnie z numerem konta na fakturze

§ 6. Dostawa Towaru

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich i spedycyjnych.

2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania Zamówienia i zależą od wagi, gabarytów oraz wartości Towarów.

§ 7. Reklamacje (Rękojmia i Gwarancja)

1. Zasady ogólne:
       a. Zgłoszenie reklamacyjne należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@akba.pl. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej: dane Klienta, numer Zamówienia, opis wady oraz, w miarę możliwości, dokumentację fotograficzną.
       b. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
       c. W przypadku konieczności przeprowadzenia ekspertyzy fizycznej, Klient jest zobowiązany dostarczyć reklamowany Towar na własny koszt na adres  magazynu Sprzedawcy. Sprzedawca nie zleca odbioru przesyłek reklamacyjnych, aby uniknąć odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia w transporcie wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia Towaru przez Klienta.
       d. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca zwraca Klientowi uzasadnione koszty dostarczenia reklamowanego Towaru. e. Szczegółowe warunki gwarancji jakościowej określa karta gwarancyjna dołączona do Towaru.

2. Odpowiedzialność z tytułu Rękojmi:
       a. Klienci będący Przedsiębiorcami: Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zostaje całkowicie wyłączona.
       b. Klienci będący Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta: Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.

§ 8. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni, przysługuje wyłącznie Klientom będącym Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. Prawo to nie przysługuje Klientom będącym Przedsiębiorcami, dla których zawierana umowa ma charakter zawodowy.

3. Bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

4. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć Sprzedawcy na adres e-mail: handlowy@akba.pl.

5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

7. Szczegółowe pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza stanowią załącznik do niniejszego Regulaminu.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych i Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia Konta oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Klientów, znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnym na stronie Sklepu.

4. Podczas Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych (newslettera) drogą elektroniczną. Zgoda ta jest opcjonalna, a jej brak nie wpływa na możliwość założenia Konta i składania Zamówień. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

§ 10. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie dotychczasowych postanowień.

3. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.